Warunki Ogólne

dla korzystania z platformy AIXpose.art

Data wejścia w życie: 14 sierpnia 2026

1 Dostawca i Kontakt

Dostawcą platformy AIXpose.art jest

AIXpose OÜ

Ahtri tn 12
15551 Tallinn
Estonia

Numer w rejestrze handlowym: 17473004
NIP UE: EE102978140
E-mail: legal@aixpose.art

Biura

Berlin
Heidestraße 34
10557 Berlin
Niemcy

E-mail: de@aixpose.art

Poznań
ul. Święty Marcin 5
61-804 Poznań
Polska

E-mail: pl@aixpose.art

2 Zakres stosowania i grupa docelowa

Niniejsze Warunki Ogólne mają zastosowanie do korzystania z platformy AIXpose.art oraz wszystkich powiązanych funkcji, interfejsów, części strony internetowej i usług wsparcia.

Oferta jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB). Konsumenci nie mogą korzystać z platformy.

Przedsiębiorcami w tym rozumieniu są również osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, osoby wykonujące wolny zawód oraz mali przedsiębiorcy w rozumieniu § 19 niemieckiej ustawy o VAT (UStG).

Klient potwierdza w ramach rejestracji, że zawiera umowę w ramach wykonywania swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej. Dostawca jest uprawniony do żądania w tym zakresie dowodu oraz do odmowy lub zablokowania dostępu, jeżeli status przedsiębiorcy nie występuje lub nie zostanie wykazany.

Odmienne warunki klienta obowiązują wyłącznie, jeżeli dostawca wyraźnie je zaakceptuje w formie tekstowej.

3 Definicje

Klient to przedsiębiorstwo, które zakłada konto lub zawiera abonament.

Użytkownicy to osoby upoważnione przez klienta, które korzystają z platformy.

Plan to oferta wybrana przez klienta, obejmująca cenę, interwał rozliczeniowy, zawarty kontyngent credits oraz zakres funkcji.

Credits to jednostka rozliczeniowa w ramach platformy. Określone funkcje zużywają credits.

Abo-Credits to credits przydzielane klientowi w ramach abonamentu na każdy okres rozliczeniowy.

PAYG-Credits to credits, które klient nabywa pojedynczo lub jako pakiet poza abonamentem (Pay as You Go).

Input to treści, które klient przesyła lub wprowadza, na przykład zdjęcia nieruchomości, rzuty, teksty i informacje o obiekcie.

Output to wyniki generowane przez platformę, na przykład wizualizacje, warianty obrazów lub filmy.

4 Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta, gdy klient wybierze plan w procesie zamówienia i płatność zostanie pomyślnie skonfigurowana albo gdy dostawca udostępni dostęp.

Dostawca może odmówić zawarcia, jeżeli istnieją uzasadnione przyczyny, na przykład podejrzenie nadużycia lub ryzyka prawne.

5 Świadczenia i sposób działania

Dostawca udostępnia platformę internetową umożliwiającą wizualizacje wspierane przez AI do zastosowań nieruchomościowych.

Konkretny zakres funkcji wynika z odpowiednio zarezerwowanego planu oraz cech świadczenia przedstawionych w checkout lub w obszarze klienta.

Dostawca jest zobowiązany do udostępnienia platformy w ramach planu, a nie do określonego sukcesu gospodarczego, określonego świadczenia marketingowego ani określonej konwersji.

Dostawca może dalej rozwijać platformę i zmieniać funkcje, o ile funkcja podstawowa w zarezerwowanym planie nie zostanie w niedopuszczalny sposób ograniczona.

6 Logika credits

6.1 Abo-Credits

W ramach abonamentu klient otrzymuje kontyngent credits na każdy okres rozliczeniowy.

Abo-Credits są możliwe do wykorzystania do końca danego okresu rozliczeniowego. Niewykorzystane Abo-Credits wygasają z upływem okresu rozliczeniowego bez zwrotu, o ile w planie nie opisano wyraźnie odmiennego przeniesienia lub przenoszalności.

6.2 PAYG-Credits

Credits nabyte poza abonamentem (Pay as You Go) są możliwe do wykorzystania przez 60 dni kalendarzowych od chwili nabycia.

Po upływie tego terminu niewykorzystane PAYG-Credits wygasają bez zwrotu.

Dostawca informuje o zbliżającym się wygaśnięciu z odpowiednim wyprzedzeniem w formie tekstowej lub w ramach platformy.

6.3 Kolejność zużycia

Jeżeli klientowi jednocześnie przysługują Abo-Credits i PAYG-Credits, zużywane są w pierwszej kolejności te credits, które wygasają najwcześniej.

6.4 Postanowienia ogólne

Zużycie credits wynika z logiki credits wyświetlanej w danym momencie na platformie.

Credits nie stanowią środka płatniczego, nie są przenoszalne na osoby trzecie i nie podlegają wypłacie w pieniądzu.

Dodatkowe credits lub ulepszenia można nabyć za pośrednictwem checkout lub na wniosek, o ile są oferowane.

7 Rejestracja, konto, zarządzanie użytkownikami

Klient zakłada konto i podaje aktualne, kompletne dane przedsiębiorstwa. Tym samym potwierdza swój status przedsiębiorcy zgodnie z sekcją 2.

Klient odpowiada za zarządzanie swoimi użytkownikami, rolami i uprawnieniami dostępu.

Dane dostępowe należy traktować poufnie. Klient zapewnia bezpieczne hasła i odpowiednie wewnętrzne ograniczenie dostępu.

Dostawca może ze względów bezpieczeństwa wymagać określonych środków ochronnych, na przykład uwierzytelniania wieloskładnikowego, o ile jest dostępne.

8 Zasady dotyczące input, w szczególności brak osób i brak osób publicznych

Platforma jest przeznaczona do przetwarzania materiału nieruchomościowego o charakterze obiektowym, typowo bez rozpoznawalnego odniesienia do osób.

Klient zobowiązuje się nie przesyłać ani nie przetwarzać treści zawierających dane osobowe na zdjęciach, w szczególności żadnych rozpoznawalnych osób, dzieci, twarzy, danych z dokumentów tożsamości, oznaczeń z odniesieniem do osób ani osób życia publicznego.

Wyjątki są dopuszczalne wyłącznie, jeżeli klient w sposób udowodniony dysponuje wszystkimi wymaganymi prawami, zgodami i podstawami prawnymi. Klient dokumentuje te dowody na własną odpowiedzialność.

Dostawca jest uprawniony do odrzucenia, zablokowania lub usunięcia input, jeżeli naruszają one te zasady lub powodują ryzyka prawne. Dostawca będzie przy tym, w miarę możliwości praktycznych, komunikować się w sposób przejrzysty i nastawiony na współpracę.

Klient zapewnia, że również jego użytkownicy, usługodawcy i agencje przestrzegają tych zasad.

Zasady te mają charakter centralny, ponieważ platforma jest ukierunkowana na wizualizację nieruchomości, a nie na przetwarzanie wizerunków osób.

9 Prawa do input i output

9.1 Prawa do input

Klient zachowuje wszystkie prawa do input.

Klient udziela dostawcy na czas trwania umowy niewyłącznej, ograniczonej do wykonania umowy licencji na przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie input do tworzenia output.

9.2 Prawa do korzystania z output przysługujące klientowi

Klient uzyskuje do output utworzonych w ramach aktywnego planu szerokie prawa do korzystania w celu wykorzystania w marketingu nieruchomości.

Prawa do korzystania obejmują w szczególności

• a) zwielokrotnianie i rozpowszechnianie
• b) publiczne udostępnianie, także na portalach i w mediach społecznościowych
• c) wykorzystywanie w ekspoze, prezentacjach, ogłoszeniach, druku, dokumentacjach projektowych i na stronach internetowych
• d) opracowywanie, dostosowywanie, kadrowanie, konwersję formatu i łączenie z innymi treściami

Prawa do korzystania obowiązują na całym świecie i bez ograniczenia czasowego.

Klient może przekazywać output osobom trzecim lub udzielać sublicencji, o ile jest to niezbędne do marketingu, na przykład właścicielom, spółkom projektowym, operatorom portali, drukarniom i usługodawcom marketingowym.

9.3 Warunek praw w przypadku braku płatności

Prawa do output mają być niezawodnie dostępne dla klienta. Jednocześnie: jeżeli klient nie zapłaci należnych opłat za dany okres rozliczeniowy, dostawca może wstrzymać korzystanie z funkcji płatnych, a w przypadku dalszego braku płatności rozwiązać umowę.

Dalsze korzystanie z output utworzonych zgodnie z prawem w opłaconym okresie pozostaje dozwolone dla klienta. Output utworzone w okresach z nieuregulowanym wynagrodzeniem nie mogą być wykorzystywane komercyjnie do czasu uregulowania.

9.4 Wykorzystanie referencyjne przez dostawcę

Dostawca wykorzystuje publicznie output specyficzne dla klienta wyłącznie za uprzednią zgodą klienta w formie tekstowej.

10 Zabronione korzystanie

Zabronione jest w szczególności

• przesyłanie lub przetwarzanie bezprawnych treści
• naruszenie praw autorskich, praw do znaków towarowych, dóbr osobistych lub praw ochrony danych osób trzecich
• wykorzystywanie do tworzenia wprowadzających w błąd przedstawień, które świadomie fałszywie ukazują istotne cechy nieruchomości
• zautomatyzowane odczytywanie, scraping, reverse engineering lub obchodzenie technicznych środków ochrony
• korzystanie zagrażające stabilności lub bezpieczeństwu platformy, w tym nadużycie interfejsów lub niedopuszczalne obciążenie

11 Uwagi dotyczące jakości i oznaczanie output AI

11.1 Jakość output

Output są generowane automatycznie. Mimo optymalizacji jakości mogą wystąpić artefakty, niepożądane szczegóły lub odstępstwa.

Klient sprawdza output przed publikacją, w szczególności pod kątem poprawności merytorycznej, dopuszczalności prawnej, wymogów portali i wymaganych informacji.

Dostawca nie jest zobowiązany do bezbłędnej wierności szczegółów każdego pojedynczego output, o ile nie uzgodniono wyraźnie ręcznego świadczenia specjalnego.

11.2 Oznaczanie treści wygenerowanych lub opracowanych przez AI

Wszystkie output wygenerowane za pośrednictwem platformy mogą zawierać treści wygenerowane lub opracowane przez AI. W szczególności w wizualizacjach przedstawione cechy budowlane, projektowe, wyposażeniowe lub inne mogą odbiegać od rzeczywistego stanu nieruchomości.

Oznaczenie czytelne maszynowo przez dostawcę. W zakresie, w jakim dostawca jest zobowiązany na podstawie stosownych przepisów, w szczególności art. 50 ust. 2 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (rozporządzenie w sprawie AI), do oznaczania w sposób czytelny maszynowo treści wygenerowanych lub zmanipulowanych przez AI, dostawca podejmuje wymagane w tym celu środki techniczne, uwzględniając możliwości techniczne, specyfikę danego typu treści oraz powszechnie uznany stan techniki.

Nie zapewnia się określonej formy technicznej oznaczenia ani rozpoznawania przez określone narzędzie weryfikacyjne. Oznaczenie czytelne maszynowo nie jest technicznie możliwe do konsekwentnego wdrożenia przy wszystkich typach treści i etapach przetwarzania, w szczególności nie przy formatach wyjściowych, które przechodzą kolejne etapy renderowania. Ustawowe wyjątki, w szczególności dla systemów AI z jedynie wspomagającą funkcją standardowego opracowania lub dla opracowań, które nie zmieniają istotnie danych wejściowych ani ich semantyki, pozostają nienaruszone.

Zakaz manipulowania istniejącymi oznaczeniami. Klient nie może usuwać, zmieniać, uniemożliwiać odczytu ani obchodzić czytelności oznaczeń czytelnych maszynowo, znaków wodnych lub metadanych naniesionych przez dostawcę lub wykorzystywanych usługodawców technicznych, o ile takie oznaczenie służy wypełnieniu ustawowych obowiązków w zakresie przejrzystości.

Klient w rozsądnym zakresie zapewnia, że takie oznaczenia zostaną zachowane także przy własnym dalszym opracowaniu, konwersji formatu lub przekazaniu osobom trzecim.

Ustawowe obowiązki oznaczania po stronie klienta. W zakresie, w jakim klient jest zobowiązany na podstawie stosownych przepisów ustawowych do ujawnienia przy publikacji lub udostępnieniu output jego sztucznego wytworzenia lub manipulacji, odpowiada za wypełnienie tego obowiązku. Dotyczy to w szczególności output, które należy zaklasyfikować jako deepfake w rozumieniu rozporządzenia (UE) 2024/1689.

Niezależnie od ustawowego obowiązku oznaczania klient odpowiada za to, by przy marketingu nieruchomości nie składać wprowadzających w błąd oświadczeń o jej rzeczywistym stanie. W przypadku wizualizacji wykazujących istotne odstępstwa od rzeczywistego stanu nieruchomości klient ma obowiązek umieścić w sposób jasny i odpowiedni wymagane informacje o charakterze wizualizacji.

Dalsze wymagania. Klient odpowiada za przestrzeganie ustawowych przepisów dotyczących przejrzystości, informacji, konkurencji i reklamy mających zastosowanie do jego konkretnej publikacji, a także wymogów wykorzystywanych w danym przypadku portali nieruchomości, sieci społecznościowych i innych kanałów dystrybucji.

Dostawca nie jest zobowiązany do prawnej oceny konkretnej publikacji klienta i nie zapewnia, że output bez dalszych dostosowań lub informacji spełnia wymagania określonego porządku prawnego, organu, platformy lub normy branżowej.

Jeżeli klient zawinionie naruszy obowiązki z tej sekcji, odpowiednio stosuje się sekcję 18 (Zwolnienie z odpowiedzialności).

12 Ceny, podatki, płatność Stripe, rozliczenia

12.1 Ceny

Ceny wynikają z wybranego planu w checkout lub w ofercie.

Rozliczenie następuje regularnie z góry na początku każdego okresu rozliczeniowego.

12.2 Podatki i VAT

Wszystkie ceny podawane przedsiębiorcom są cenami netto, powiększonymi o ewentualny ustawowo należny VAT.

Traktowanie w zakresie VAT wynika z odpowiednio stosownych przepisów ustawowych. W przypadku transgranicznych świadczeń na rzecz przedsiębiorców w Unii Europejskiej może mieć zastosowanie w szczególności mechanizm odwrotnego obciążenia (reverse charge).

Jeżeli klient poda ważny numer identyfikacji VAT innego państwa członkowskiego UE, rozliczenie następuje zgodnie z przepisami ustawowymi w mechanizmie odwrotnego obciążenia bez wykazania VAT. W przeciwnym razie dostawca nalicza ustawowo należny VAT.

Jeżeli klient poda ważny numer identyfikacji VAT w terminie późniejszym, wywołuje to skutki od następnego okresu rozliczeniowego. Wsteczna korekta już wystawionych faktur nie następuje, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

Klient jest zobowiązany przekazać dostawcy wszystkie dane niezbędne do prawidłowego traktowania podatkowego w sposób prawidłowy, kompletny i aktualny. Należy do nich w szczególności istniejący numer identyfikacji VAT.

Dostawca jest uprawniony do weryfikacji w rozsądnym zakresie statusu przedsiębiorcy oraz podanych przez klienta danych podatkowych. W zakresie, w jakim numer identyfikacji VAT jeszcze nie istnieje, dostawca może żądać innych odpowiednich dowodów statusu przedsiębiorcy.

Jeżeli okaże się, że dane klienta były nieprawidłowe lub niekompletne i w związku z tym VAT lub inne kwoty podatkowe stają się należne w terminie późniejszym, dostawca jest uprawniony do ich doliczenia w prawnie dopuszczalnym zakresie.

W przypadku klientów z siedzibą poza Unią Europejską traktowanie podatkowe wynika również z odpowiednio stosownych przepisów. Ewentualne podatki, opłaty lub podatki u źródła należne od samego klienta w państwie jego siedziby ponosi klient, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

12.3 Realizacja płatności

Płatność i udostępnianie faktur odbywają się za pośrednictwem Stripe. Klient wyraża zgodę na elektroniczne udostępnianie faktur i dowodów. Stripe może przy tym, w zależności od roli, działać jako administrator lub jako podmiot przetwarzający.

Klient utrzymuje ważne środki płatnicze i dba o wystarczające pokrycie.

13 Nieudana płatność, wstrzymanie, przyjazna procedura upominawcza, rozwiązanie po 30 dniach

Jeżeli automatyczne obciążenie nie powiedzie się, dostawca informuje klienta w formie tekstowej, na przykład pocztą elektroniczną, i prosi o aktualizację środka płatniczego lub uregulowanie.

Dopóki płatność pozostaje otwarta, dostawca może tymczasowo wstrzymać dostęp do platformy i do płatnych świadczeń. Jest to zwyczajowy, sprawiedliwy środek, aby płatne świadczenia były wykorzystywane wyłącznie przy aktywnej płatności.

Jeżeli otwarta płatność nie zostanie w pełni uregulowana w ciągu 30 dni kalendarzowych od pierwszej informacji, dostawca może rozwiązać umowę i trwale zablokować dostęp.

Dostawca ukształtuje tę komunikację rzeczowo, przyjaźnie i przejrzyście. Celem jest zawsze umożliwienie prostego wyjaśnienia.

14 Czas trwania, automatyczne przedłużenie, wypowiedzenie

Umowa trwa po jednym miesiącu i przedłuża się automatycznie o kolejny miesiąc, o ile nie zostanie wypowiedziana.

Zwykłe wypowiedzenie jest możliwe z terminem 7 dni kalendarzowych na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

Wypowiedzenia są dopuszczalne w formie tekstowej, w szczególności pocztą elektroniczną.

Prawo do nadzwyczajnego wypowiedzenia z ważnej przyczyny pozostaje nienaruszone.

15 Po zakończeniu umowy, przejście na zakres Free, ograniczony dostęp

Z zakończeniem umowy wygasa uprawnienie do płatnych funkcji, kontyngentów credits i rozszerzonych zakresów świadczeń planu.

Dostawca jest uprawniony do przekształcenia konta na aktualnie oferowany zakres Free.

W zakresie Free dostęp do treści jest możliwy wyłącznie w zakresie, jaki zakres Free przewiduje w tym momencie technicznie. Funkcje premium lub wyższe pojemności nie są wówczas dostępne.

To przekształcenie jest zwyczajowym i proporcjonalnym postępowaniem, aby umożliwić uporządkowane przejście i jednocześnie zapewnić, że płatne funkcje są wykorzystywane wyłącznie przy aktywnej płatności.

W zakresie, w jakim w zakresie Free istnieją funkcje pobierania lub eksportu, klient może za ich pośrednictwem odzyskać swoje treści.

Dostawca może usunąć treści po upływie rozsądnych terminów, o ile nie istnieje aktywna umowa i nie sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania. Szczegóły wynikają z Polityki Prywatności.

16 Dostępność, konserwacja, wsparcie

Dostawca dokłada starań o stabilną dostępność i przeprowadza konserwacje, o ile to możliwe, w sposób planowalny.

Kanały wsparcia i czasy reakcji mogą zależeć od planu i są opisane w obszarze klienta lub w ofercie.

Dostawca może w celu zabezpieczenia platformy stosować limity częstotliwości (rate limits) i środki bezpieczeństwa.

17 Odpowiedzialność

Dostawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku winy umyślnej, rażącego niedbalstwa oraz naruszenia życia, ciała lub zdrowia.

W przypadku zwykłego niedbalstwa dostawca odpowiada wyłącznie za naruszenie istotnych obowiązków umownych, a wówczas w ograniczonym zakresie do szkody typowej dla umowy i możliwej do przewidzenia.

Odpowiedzialność za utracony zysk, szkody pośrednie i szkody następcze jest wyłączona, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

Odpowiedzialność jest łącznie ograniczona do opłat zapłaconych przez klienta w ciągu ostatnich 12 miesięcy przed wystąpieniem szkody, o ile jest to prawnie dopuszczalne.

Bezwzględnie obowiązujące przepisy o odpowiedzialności, w szczególności odpowiedzialność za produkt, pozostają nienaruszone.

18 Zwolnienie z odpowiedzialności

Klient zwalnia dostawcę z roszczeń osób trzecich opartych na naruszeniu praw osób trzecich poprzez input, poprzez niedopuszczalne korzystanie z platformy, poprzez naruszenie obowiązków oznaczania zgodnie z sekcją 11.2 lub poprzez publikacje klienta, o ile dostawca nie ponosi za to odpowiedzialności.

Zwolnienie obejmuje rozsądne koszty obrony prawnej.

19 Poufność

Obie strony traktują informacje poufne w sposób poufny.

Informacje poufne mogą być przekazywane wyłącznie osobom, które potrzebują ich do wykonania umowy i są zobowiązane do zachowania poufności.

Obowiązek obowiązuje również po zakończeniu umowy.

20 Ochrona danych

Do przetwarzania danych osobowych ma zastosowanie Polityka Prywatności.

Platforma jest ukierunkowana na treści dotyczące nieruchomości o charakterze obiektowym, bez odniesienia do osób. Klient zobowiązuje się do przestrzegania zasad z sekcji 8.

Uwaga: jeżeli klient w indywidualnym przypadku potrzebuje umowy powierzenia przetwarzania, dostawca może udostępnić taką umowę na wniosek.

21 Zmiany Warunków Ogólnych

Dostawca może dostosować niniejsze Warunki Ogólne, jeżeli jest to konieczne z przyczyn prawnych, technicznych lub gospodarczych, na przykład przy zmianach przepisów lub funkcji.

Dostawca informuje klienta w formie tekstowej.

Jeżeli zmiana jest istotna i w niedopuszczalny sposób pokrzywdza klienta, klient może wypowiedzieć umowę na moment zmiany.

22 Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo niemieckie z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, o ile jest to dopuszczalne.

Sądem właściwym jest Berlin, o ile jest to dopuszczalne.

Jeżeli poszczególne postanowienia okażą się nieważne, umowa pozostaje w pozostałym zakresie skuteczna. Strony zastąpią nieważne postanowienie ważnym, które najbardziej zbliża się do celu gospodarczego.