AIX

Termini e condizioni

per l’utilizzo della piattaforma AIXpose.art

Data di entrata in vigore: October 1, 2025

1 Fornitore e contatti

Il fornitore della piattaforma AIXpose.art è:

AIXpose OÜ

Ahtri tn 12
15551 Tallinn
Estonia

Registry code: 17473004
VAT ID: EE102978140
Email: legal@aixpose.art

Uffici

Berlin
Heidestraße 34
10557 Berlin
Germany

Email: de@aixpose.art

Poznań
ul. Święty Marcin 5
61-804 Poznań
Poland

Email: pl@aixpose.art

2 Ambito di applicazione e destinatari

  1. I presenti Termini e condizioni si applicano all’utilizzo della piattaforma AIXpose.art e di tutte le funzioni, interfacce, aree del sito web e servizi di supporto associati.
  2. Il servizio è destinato esclusivamente alle imprese ai sensi del Codice civile tedesco. I consumatori non possono utilizzare la piattaforma.
  3. Condizioni divergenti del cliente si applicano solo se il fornitore le accetta espressamente in forma testuale.

3 Definizioni

  1. Per cliente si intende l’impresa che crea un account o sottoscrive un abbonamento.
  2. Gli utenti sono le persone autorizzate dal cliente a utilizzare la piattaforma.
  3. Il piano è l’offerta scelta dal cliente, inclusi prezzo, intervallo di fatturazione, quota di crediti inclusa e ambito delle funzioni.
  4. I crediti sono l’unità di fatturazione all’interno della piattaforma. Alcune funzioni consumano crediti.
  5. L’input è il contenuto che il cliente carica o inserisce, ad esempio fotografie immobiliari, planimetrie, testi e informazioni sull’immobile.
  6. Gli output sono i risultati generati dalla piattaforma, ad esempio visualizzazioni, varianti di immagini o video.

4 Conclusione del contratto

  1. Il contratto si conclude quando il cliente seleziona un piano tramite il processo d’ordine e il pagamento viene configurato correttamente, oppure quando il fornitore abilita l’accesso.
  2. Il fornitore può rifiutare la conclusione del contratto in presenza di motivi legittimi, ad esempio sospetto di abuso o rischi legali.

5 Servizi e funzionalità

  1. Il fornitore mette a disposizione una piattaforma web che consente visualizzazioni supportate dall’AI per applicazioni immobiliari.
  2. L’ambito specifico delle funzioni deriva dal piano prenotato e dalle caratteristiche del servizio mostrate nel checkout o nell’area cliente.
  3. Il fornitore è tenuto a mettere a disposizione la piattaforma nell’ambito del piano, non a garantire uno specifico successo economico, una specifica performance di marketing o una specifica conversione.
  4. Il fornitore può sviluppare ulteriormente la piattaforma e modificare le funzioni, purché la funzione principale del piano prenotato non venga limitata in modo irragionevole.

6 Logica dei crediti

  1. All’interno del piano, il cliente riceve una quota di crediti per ciascun periodo di fatturazione.
  2. Il consumo dei crediti è determinato dalla logica dei crediti visualizzata nella piattaforma.
  3. I crediti sono utilizzabili solo nel periodo di fatturazione attivo, salvo che il piano preveda un diverso riporto o una diversa trasferibilità.
  4. Crediti aggiuntivi o upgrade possono essere acquistati tramite il checkout o su richiesta, secondo quanto offerto.

7 Registrazione, account, gestione utenti

  1. Il cliente configura un account e fornisce dati aziendali aggiornati e completi.
  2. Il cliente è responsabile della gestione dei propri utenti, ruoli e diritti di accesso.
  3. Le credenziali di accesso devono essere trattate in modo riservato. Il cliente assicura password sicure e adeguate limitazioni interne degli accessi.
  4. Per motivi di sicurezza, il fornitore può richiedere determinate misure di sicurezza, ad esempio l’autenticazione a più fattori, se disponibile.

8 Regole per gli input, in particolare assenza di persone e personaggi pubblici

  1. La piattaforma è destinata al trattamento di materiale immobiliare riferito a oggetti, di norma senza riferimenti personali riconoscibili.
  2. Il cliente si impegna a non caricare né trattare contenuti che contengano dati personali nelle immagini, in particolare persone riconoscibili, bambini, volti, documenti di identificazione, identificativi con riferimento personale o personaggi pubblici.
  3. Sono ammesse eccezioni solo se il cliente dispone in modo dimostrabile di tutti i diritti, consensi e basi giuridiche necessari. Il cliente documenta autonomamente tali prove.
  4. Il fornitore ha il diritto di rifiutare, bloccare o cancellare input che violino queste regole o comportino rischi legali. Il fornitore comunicherà in modo trasparente e collaborativo, per quanto praticabile.
  5. Il cliente assicura che anche i propri utenti, fornitori di servizi e agenzie rispettino queste regole.

Queste regole sono centrali perché la piattaforma è progettata per la visualizzazione immobiliare e non per il trattamento di rappresentazioni di persone.

9 Diritti su input e output

9.1 Diritti sugli input

  1. Il cliente conserva tutti i diritti sugli input.
  2. Il cliente concede al fornitore, per la durata del contratto, una licenza non esclusiva limitata all’adempimento contrattuale per archiviare, trattare e utilizzare gli input al fine di generare output.

9.2 Diritti d’uso degli output per il cliente

  1. Il cliente riceve ampi diritti d’uso sugli output creati nell’ambito di un piano attivo per l’utilizzo nel marketing immobiliare.
  2. I diritti d’uso includono in particolare:
    • a) Riproduzione e distribuzione
    • b) Messa a disposizione del pubblico, inclusa la pubblicazione su portali e social media
    • c) Utilizzo in exposé, presentazioni, annunci pubblicitari, materiali stampati, documentazione di progetto e siti web
    • d) Modifica, adattamento, ritaglio, conversione di formato e combinazione con altri contenuti
  3. I diritti d’uso si applicano in tutto il mondo e senza limiti di tempo.
  4. Il cliente può trasferire o concedere in sublicenza gli output a terzi nella misura necessaria per il marketing, ad esempio a proprietari, società di progetto, operatori di portali, tipografie e fornitori di servizi di marketing.

9.3 Condizione dei diritti in caso di mancato pagamento

  1. I diritti sugli output devono essere disponibili al cliente in modo affidabile. Allo stesso tempo: se il cliente non paga gli importi dovuti per il relativo periodo di fatturazione, il fornitore può sospendere l’utilizzo delle funzioni a pagamento e risolvere il contratto in caso di persistente mancato pagamento.
  2. Il cliente può continuare a utilizzare gli output creati legittimamente durante un periodo pagato. Gli output creati in periodi per i quali il corrispettivo non è stato pagato non possono essere utilizzati commercialmente fino al pagamento.

9.4 Uso di riferimento da parte del fornitore

Il fornitore utilizza pubblicamente output specifici del cliente solo previo consenso del cliente in forma testuale.

10 Uso vietato

Sono vietati in particolare:

  1. Il caricamento o trattamento di contenuti illegali
  2. La violazione di diritti d’autore, marchi, diritti della personalità o diritti in materia di protezione dei dati di terzi
  3. L’utilizzo per creare rappresentazioni fuorvianti che falsino deliberatamente caratteristiche essenziali di un immobile
  4. Estrazione automatizzata, scraping, reverse engineering o elusione di misure tecniche di protezione
  5. Qualsiasi uso che metta a rischio la stabilità o la sicurezza della piattaforma, incluso l’abuso di interfacce o un carico non consentito

11 Note sulla qualità degli output AI

  1. Gli output sono generati automaticamente. Nonostante l’ottimizzazione della qualità, possono verificarsi artefatti, dettagli indesiderati o deviazioni.
  2. Il cliente verifica gli output prima della pubblicazione, in particolare per correttezza dei contenuti, liceità, requisiti dei portali e avvisi necessari.
  3. Il fornitore non garantisce l’accuratezza priva di errori di ogni singolo dettaglio di ciascun output, salvo che sia stato espressamente concordato un servizio speciale manuale.

12 Prezzi, pagamento tramite Stripe, fatturazione

  1. I prezzi derivano dal piano selezionato nel checkout o nell’offerta.
  2. La fatturazione avviene regolarmente in anticipo all’inizio di ciascun periodo di fatturazione.
  3. Il pagamento e la messa a disposizione delle fatture avvengono tramite Stripe. Il cliente accetta la messa a disposizione elettronica di fatture e ricevute. Stripe può agire come titolare o responsabile del trattamento a seconda del ruolo. (stripe.com)
  4. Il cliente mantiene un metodo di pagamento valido e assicura una copertura sufficiente.

13 Pagamento non riuscito, sospensione, procedura di sollecito amichevole, risoluzione dopo 30 giorni

  1. Se l’addebito automatico non va a buon fine, il fornitore informa il cliente in forma testuale, ad esempio via email, e richiede l’aggiornamento del metodo di pagamento o il saldo dell’importo.
  2. Finché il pagamento resta in sospeso, il fornitore può sospendere temporaneamente l’accesso alla piattaforma e ai servizi a pagamento. Si tratta di una misura consueta ed equa affinché i servizi a pagamento vengano utilizzati solo con pagamento attivo.
  3. Se il pagamento in sospeso non viene saldato integralmente entro 30 giorni di calendario dalla prima notifica, il fornitore può risolvere il contratto e bloccare permanentemente l’accesso.
  4. Il fornitore condurrà questa comunicazione in modo oggettivo, cortese e trasparente. L’obiettivo è sempre consentire un chiarimento semplice.

14 Durata, rinnovo automatico, cancellazione

  1. Il contratto ha durata mensile e si rinnova automaticamente di mese in mese, salvo cancellazione.
  2. La cancellazione ordinaria è possibile con un preavviso di 7 giorni di calendario rispetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
  3. Le cancellazioni sono consentite in forma testuale, in particolare via email.
  4. Resta impregiudicato il diritto di cancellazione straordinaria per giusta causa.

15 Dopo la fine del contratto, conversione all’ambito gratuito, accesso limitato

  1. Con la fine del contratto termina il diritto alle funzioni a pagamento, alle quote di crediti e agli ambiti di servizio estesi del piano.
  2. Il fornitore ha il diritto di convertire l’account all’ambito gratuito attualmente offerto.
  3. Nell’ambito gratuito, l’accesso ai contenuti è possibile solo nella misura tecnicamente prevista dall’ambito gratuito in quel momento. Le funzioni premium o capacità superiori non sono quindi disponibili.
  4. Questa conversione è una procedura consueta e proporzionata per consentire una transizione ordinata, assicurando al tempo stesso che le funzioni a pagamento siano utilizzate solo con pagamento attivo.
  5. Nella misura in cui nell’ambito gratuito esistano funzioni di download o esportazione, il cliente può recuperare i propri contenuti tramite tali funzioni.
  6. Il fornitore può cancellare i contenuti dopo periodi ragionevoli, purché non esista un contratto attivo e non vi siano obblighi legali di conservazione contrari. I dettagli derivano dall’informativa sulla privacy.

16 Disponibilità, manutenzione, supporto

  1. Il fornitore si impegna a garantire una disponibilità stabile ed esegue la manutenzione, per quanto possibile, in modo pianificato.
  2. I canali di supporto e i tempi di risposta possono dipendere dal piano e sono descritti nell’area cliente o nell’offerta.
  3. Il fornitore può utilizzare limiti di frequenza e misure di sicurezza per proteggere la piattaforma.

17 Responsabilità

  1. Il fornitore risponde senza limitazioni per dolo, colpa grave e per lesioni alla vita, al corpo o alla salute.
  2. In caso di colpa lieve, il fornitore risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali e, in tal caso, limitatamente al danno prevedibile e tipico del contratto.
  3. La responsabilità per mancato profitto, danni indiretti e danni conseguenti è esclusa nella misura consentita dalla legge.
  4. La responsabilità complessiva è limitata alle commissioni pagate dal cliente negli ultimi 12 mesi prima del verificarsi del danno, nella misura consentita dalla legge.
  5. Restano impregiudicate le norme inderogabili sulla responsabilità, in particolare la responsabilità da prodotto.

18 Manleva

Il cliente manleva il fornitore da pretese di terzi fondate su una violazione di diritti di terzi tramite input, uso non consentito della piattaforma o pubblicazioni del cliente, purché il fornitore non ne sia responsabile. La manleva include costi ragionevoli di difesa legale.

19 Riservatezza

  1. Entrambe le parti trattano le informazioni riservate in modo confidenziale.
  2. Le informazioni riservate possono essere comunicate solo a persone che ne abbiano bisogno per l’adempimento del contratto e che siano vincolate alla riservatezza.
  3. L’obbligo prosegue anche dopo la fine del contratto.

20 Protezione dei dati

Per il trattamento dei dati personali si applica l’informativa sulla privacy. La piattaforma è progettata per contenuti immobiliari riferiti a oggetti, senza riferimenti personali. Il cliente si impegna a rispettare le regole della Sezione 8.

Nota: se in singoli casi un cliente necessita di un accordo sul trattamento dei dati, il fornitore può metterlo a disposizione su richiesta.

21 Modifiche ai Termini e condizioni

  1. Il fornitore può adeguare i presenti Termini e condizioni se ciò è necessario per motivi legali, tecnici o economici, ad esempio a causa di modifiche normative o funzionali.
  2. Il fornitore informa il cliente in forma testuale.
  3. Se una modifica è essenziale e svantaggia irragionevolmente il cliente, il cliente può cancellare il contratto al momento della modifica.

22 Disposizioni finali

  1. Si applica il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, nella misura consentita.
  2. Il foro competente è Berlino, nella misura consentita.
  3. Qualora singole disposizioni siano invalide, il contratto resta altrimenti efficace. Le parti sostituiranno la disposizione invalida con una valida che si avvicini il più possibile allo scopo economico.