Allmänna villkor

för användning av plattformen AIXpose.art

Giltigt från: 14 augusti 2026

1 Leverantör och kontakt

Leverantör av plattformen AIXpose.art är

AIXpose OÜ

Ahtri tn 12
15551 Tallinn
Estland

Handelsregisternummer: 17473004
Momsregistreringsnummer: EE102978140
E-post: legal@aixpose.art

Kontor

Berlin
Heidestraße 34
10557 Berlin
Tyskland

E-post: de@aixpose.art

Poznań
ul. Święty Marcin 5
61-804 Poznań
Polen

E-post: pl@aixpose.art

2 Tillämpningsområde och målgrupp

Dessa allmänna villkor gäller för användningen av plattformen AIXpose.art samt alla tillhörande funktioner, gränssnitt, webbplatsområden och supporttjänster.

Erbjudandet vänder sig uteslutande till näringsidkare i den mening som avses i § 14 i den tyska civillagen (BGB). Konsumenter kan inte använda plattformen.

Näringsidkare i denna mening är även enskilda näringsidkare, personer som utövar fria yrken och småföretagare i den mening som avses i § 19 i den tyska mervärdesskattelagen (UStG).

Kunden bekräftar i samband med registreringen att avtalet ingås i utövandet av kundens närings- eller självständiga yrkesverksamhet. Leverantören har rätt att kräva bevis för detta och att vägra eller blockera åtkomst om näringsidkarstatus inte föreligger eller inte styrks.

Avvikande villkor från kunden gäller endast om leverantören uttryckligen godtar dem i textform.

3 Definitioner

Kund är det företag som skapar ett konto eller tecknar ett abonnemang.

Användare är de personer som kunden har behöriggjort och som använder plattformen.

Plan är det erbjudande som kunden har valt, inklusive pris, faktureringsintervall, ingående credit-kvot och funktionsomfattning.

Credits är faktureringsenheten inom plattformen. Vissa funktioner förbrukar credits.

Abo-Credits är credits som tilldelas kunden inom ramen för ett abonnemang för varje faktureringsperiod.

PAYG-Credits är credits som kunden förvärvar enskilt eller som paket utanför ett abonnemang (Pay as You Go).

Input är innehåll som kunden laddar upp eller anger, till exempel fastighetsfoton, planritningar, texter och objektinformation.

Output är de resultat som genereras av plattformen, till exempel visualiseringar, bildvarianter eller videor.

4 Avtalets ingående

Avtalet ingås när kunden väljer en plan via beställningsprocessen och betalningen ställs in framgångsrikt, eller när leverantören aktiverar åtkomst.

Leverantören kan vägra ingående om det finns legitima skäl, till exempel misstanke om missbruk eller rättsliga risker.

5 Tjänster och funktionssätt

Leverantören tillhandahåller en webbaserad plattform som möjliggör AI-stödda visualiseringar för fastighetsapplikationer.

Den konkreta funktionsomfattningen följer av den respektive bokade planen och de prestandaegenskaper som visas i checkout eller i kundområdet.

Leverantören är skyldig att tillhandahålla plattformen inom ramen för planen, inte en viss ekonomisk framgång, en viss marknadsföringsprestation eller en viss konvertering.

Leverantören får vidareutveckla plattformen och ändra funktioner, förutsatt att kärnfunktionen i den bokade planen inte begränsas på ett oskäligt sätt.

6 Credit-logik

6.1 Abo-Credits

Inom ett abonnemang erhåller kunden en credit-kvot för varje faktureringsperiod.

Abo-Credits är användbara till slutet av den respektive faktureringsperioden. Oanvända Abo-Credits förfaller vid faktureringsperiodens utgång utan återbetalning, såvida inte en avvikande överföring eller överförbarhet uttryckligen beskrivs i planen.

6.2 PAYG-Credits

Credits som förvärvas utanför ett abonnemang (Pay as You Go) är användbara i 60 kalenderdagar från förvärvstidpunkten.

Efter utgången av denna frist förfaller oanvända PAYG-Credits utan återbetalning.

Leverantören upplyser om det förestående förfallet med skäligt varsel i textform eller inom plattformen.

6.3 Förbrukningsordning

Om kunden samtidigt förfogar över Abo-Credits och PAYG-Credits förbrukas först de credits som förfaller först.

6.4 Allmänna bestämmelser

Förbrukningen av credits styrs av den credit-logik som vid varje tidpunkt visas i plattformen.

Credits är inte ett betalningsmedel, är inte överlåtbara till tredje part och kan inte lösas in mot pengar.

Ytterligare credits eller uppgraderingar kan förvärvas via checkout eller på begäran, i den utsträckning de erbjuds.

7 Registrering, konto, användarhantering

Kunden skapar ett konto och anger aktuella, fullständiga företagsdata. Därigenom bekräftar kunden sin näringsidkarstatus enligt avsnitt 2.

Kunden ansvarar för hanteringen av sina användare, roller och åtkomsträttigheter.

Inloggningsuppgifter ska behandlas konfidentiellt. Kunden ska säkerställa säkra lösenord och lämplig intern åtkomstbegränsning.

Leverantören kan av säkerhetsskäl kräva vissa skyddsåtgärder, till exempel multifaktorautentisering, om den är tillgänglig.

8 Regler för input, särskilt inga personer och inga offentliga personer

Plattformen är avsedd för behandling av objektsrelaterat fastighetsmaterial, typiskt utan igenkännbar personanknytning.

Kunden förbinder sig att inte ladda upp eller behandla innehåll som innehåller personuppgifter i bilder, särskilt inga igenkännbara personer, inga barn, inga ansikten, inga identitetshandlingsuppgifter, inga kännetecken med personanknytning och inga personer i det offentliga livet.

Undantag är endast tillåtna om kunden påvisbart har samtliga erforderliga rättigheter, samtycken och rättsliga grunder. Kunden dokumenterar dessa bevis under eget ansvar.

Leverantören har rätt att avvisa, blockera eller radera input om de strider mot dessa regler eller orsakar rättsliga risker. Leverantören kommer därvid, så långt det är praktiskt möjligt, att kommunicera transparent och samarbetsvilligt.

Kunden ska säkerställa att även dess användare, tjänsteleverantörer och byråer följer dessa regler.

Dessa regler är centrala eftersom plattformen är inriktad på fastighetsvisualisering och inte på behandling av personavbildningar.

9 Rättigheter till input och output

9.1 Rättigheter till input

Kunden behåller alla rättigheter till input.

Kunden upplåter till leverantören för avtalstiden en icke-exklusiv, till avtalsuppfyllelsen begränsad licens att lagra, behandla och använda input för att generera output.

9.2 Användningsrättigheter till output för kunden

Kunden erhåller till output som skapas inom ramen för en aktiv plan omfattande användningsrättigheter för användning i fastighetsmarknadsföring.

Användningsrättigheterna omfattar särskilt

• a) mångfaldigande och spridning
• b) tillgängliggörande för allmänheten, även på portaler och sociala medier
• c) användning i exposéer, presentationer, annonser, tryck, projektdokumentationer och webbplatser
• d) bearbetning, anpassning, beskärning, formatkonvertering och kombination med annat innehåll

Användningsrättigheterna gäller världen över och utan tidsbegränsning.

Kunden får vidareöverlåta eller underlicensiera output till tredje part i den utsträckning det är nödvändigt för marknadsföringen, till exempel till ägare, projektbolag, portaloperatörer, tryckerier och marknadsföringstjänsteleverantörer.

9.3 Villkor för rättigheterna vid utebliven betalning

Rättigheterna till output ska tillförlitligt stå till kundens förfogande. Samtidigt gäller: om kunden inte betalar förfallna avgifter för den respektive faktureringsperioden kan leverantören pausa användningen av avgiftsbelagda funktioner och vid fortgående utebliven betalning säga upp avtalet.

Fortlöpande användning av output som lagligen skapats under en betald period förblir tillåten för kunden. Output som skapats under perioder med obetald ersättning får inte användas kommersiellt förrän betalning har skett.

9.4 Referensanvändning av leverantören

Leverantören använder kundspecifik output offentligt endast med kundens föregående samtycke i textform.

10 Otillåten användning

Särskilt förbjudet är

• uppladdning eller behandling av olagligt innehåll
• intrång i upphovsrätt, varumärkesrätt, personlighetsrätt eller dataskyddsrättigheter tillhörande tredje part
• användning för att skapa vilseledande framställningar som medvetet felaktigt återger väsentliga egenskaper hos en fastighet
• automatiserad utläsning, scraping, reverse engineering eller kringgående av tekniska skyddsåtgärder
• användning som äventyrar plattformens stabilitet eller säkerhet, inklusive missbruk av gränssnitt eller otillåten belastning

11 Kvalitetsanmärkningar och märkning av AI-output

11.1 Outputens kvalitet

Output genereras automatiserat. Trots kvalitetsoptimering kan artefakter, oönskade detaljer eller avvikelser uppstå.

Kunden granskar output före publicering, särskilt avseende saklig riktighet, rättslig tillåtlighet, portalkrav och erforderliga upplysningar.

Leverantören är inte skyldig att tillhandahålla felfri detaljtrohet i varje enskild output, såvida inte en manuell särprestation uttryckligen avtalas.

11.2 Märkning av AI-genererat och AI-bearbetat innehåll

All output som genereras via plattformen kan innehålla AI-genererat eller AI-bearbetat innehåll. Särskilt i visualiseringar kan avbildade byggnadstekniska, gestaltningsmässiga, inredningsrelaterade eller andra egenskaper avvika från en fastighets faktiska skick.

Maskinläsbar märkning av leverantören. I den utsträckning leverantören enligt tillämpliga bestämmelser, särskilt art. 50.2 i förordning (EU) 2024/1689 (AI-förordningen), är skyldig att märka AI-genererat eller AI-manipulerat innehåll på ett maskinläsbart sätt, vidtar leverantören de tekniska åtgärder som krävs för detta, med beaktande av de tekniska möjligheterna, särdragen hos den respektive innehållstypen och den allmänt erkända teknikens ståndpunkt.

En viss teknisk form av märkning eller detektering genom ett visst kontrollverktyg garanteras inte. Maskinläsbar märkning är inte tekniskt genomgående genomförbar för alla innehållstyper och behandlingssteg, särskilt inte för utdataformat som genomgår efterföljande renderingssteg. Lagstadgade undantag, särskilt för AI-system med en enbart stödjande standardredigeringsfunktion eller för bearbetningar som inte väsentligt förändrar indata eller deras semantik, lämnas opåverkade.

Ingen manipulation av befintliga märkningar. Kunden får inte ta bort, ändra, göra oläsliga eller kringgå läsbarheten hos maskinläsbara märkningar, vattenstämplar eller metadata som anbringats av leverantören eller av anlitade tekniska tjänsteleverantörer, i den utsträckning sådan märkning tjänar uppfyllandet av lagstadgade transparensskyldigheter.

Kunden ska i skälig utsträckning säkerställa att sådana märkningar även bevaras vid egen efterbearbetning, formatkonvertering eller vidarebefordran till tredje part.

Kundens lagstadgade märkningsskyldigheter. I den utsträckning kunden enligt tillämpliga lagstadgade bestämmelser är skyldig att vid publicering eller tillhandahållande av en output avslöja dess artificiella framställning eller manipulation, ansvarar kunden för att uppfylla denna skyldighet. Detta gäller särskilt output som ska klassificeras som deepfakes i den mening som avses i förordning (EU) 2024/1689.

Oberoende av en lagstadgad märkningsskyldighet ansvarar kunden för att vid marknadsföring av en fastighet inte lämna vilseledande uppgifter om dess faktiska skick. Vid visualiseringar som visar väsentliga avvikelser från en fastighets faktiska skick ska kunden tydligt och lämpligt anbringa erforderliga upplysningar om visualiseringskaraktären.

Ytterligare krav. Kunden ansvarar för efterlevnaden av de lagstadgade transparens-, informations-, konkurrens- och reklamregler som gäller för den konkreta publiceringen, samt kraven från de fastighetsportaler, sociala nätverk och övriga distributionskanaler som används.

Leverantören är inte skyldig att göra en rättslig prövning av en konkret publicering av kunden och lämnar ingen försäkran om att en output utan ytterligare anpassningar eller upplysningar uppfyller kraven i en viss rättsordning, myndighet, plattform eller branschnorm.

Om kunden uppsåtligen eller oaktsamt bryter mot skyldigheterna i detta avsnitt gäller avsnitt 18 (Skadeslöshet) i tillämpliga delar.

12 Priser, skatter, Stripe-betalning, fakturering

12.1 Priser

Priserna framgår av den valda planen i checkout eller i erbjudandet.

Fakturering sker regelbundet i förskott i början av varje faktureringsperiod.

12.2 Skatter och mervärdesskatt

Alla priser som anges gentemot näringsidkare är netto plus eventuell lagstadgad mervärdesskatt.

Mervärdesskattebehandlingen styrs av de tillämpliga lagstadgade bestämmelserna. Vid gränsöverskridande prestationer till näringsidkare inom Europeiska unionen kan särskilt omvänd skattskyldighet (reverse charge) tillämpas.

Om kunden anger ett giltigt momsregistreringsnummer från en annan EU-medlemsstat sker faktureringen enligt de lagstadgade bestämmelserna enligt omvänd skattskyldighet utan utvisande av mervärdesskatt. I annat fall debiterar leverantören den lagstadgat skyldiga mervärdesskatten.

Om kunden anger ett giltigt momsregistreringsnummer i efterhand får detta verkan från och med den följande faktureringsperioden. En retroaktiv korrigering av redan utfärdade fakturor görs inte, i den utsträckning det är lagligen tillåtet.

Kunden är skyldig att till leverantören lämna alla uppgifter som krävs för korrekt skattemässig behandling, korrekt, fullständigt och aktuellt. Dit hör särskilt ett befintligt momsregistreringsnummer.

Leverantören har rätt att i skälig omfattning kontrollera näringsidkarstatus och de skattemässiga uppgifter som kunden har lämnat. I den utsträckning ett momsregistreringsnummer ännu inte föreligger kan leverantören kräva andra lämpliga bevis på näringsidkarstatus.

Om det visar sig att kundens uppgifter var oriktiga eller ofullständiga och mervärdesskatt eller andra skattemässiga belopp därmed blir skyldiga i efterhand, har leverantören rätt att efterdebitera dessa i den lagligen tillåtna omfattningen.

För kunder med säte utanför Europeiska unionen styrs den skattemässiga behandlingen likaledes av de tillämpliga bestämmelserna. Eventuella skatter, avgifter eller källskatter som kunden själv är skyldig i sitt sätesland bärs av kunden, i den utsträckning det är lagligen tillåtet.

12.3 Betalningshantering

Betalning och tillhandahållande av fakturor sker via Stripe. Kunden samtycker till elektroniskt tillhandahållande av fakturor och verifikationer. Stripe kan därvid, beroende på roll, agera som personuppgiftsansvarig eller som personuppgiftsbiträde.

Kunden ska hålla ett giltigt betalningsmedel och sörja för tillräcklig täckning.

13 Misslyckad betalning, pausering, vänlig påminnelseprocess, uppsägning efter 30 dagar

Om den automatiska debiteringen inte lyckas informerar leverantören kunden i textform, till exempel via e-post, och ber om uppdatering av betalningsmedlet eller reglering.

Så länge betalningen är öppen kan leverantören tillfälligt pausa åtkomsten till plattformen och till de avgiftsbelagda tjänsterna. Detta är en sedvanlig, skälig åtgärd så att avgiftsbelagda tjänster endast används vid aktiv betalning.

Om den öppna betalningen inte regleras fullt ut inom 30 kalenderdagar efter den första underrättelsen kan leverantören säga upp avtalet och blockera åtkomsten varaktigt.

Leverantören kommer att utforma denna kommunikation sakligt, vänligt och transparent. Målet är alltid att möjliggöra en enkel klargörelse.

14 Avtalstid, automatisk förlängning, uppsägning

Avtalet löper en månad i taget och förlängs automatiskt med ytterligare en månad i varje fall, såvida det inte sägs upp.

Ordinarie uppsägning är möjlig med en frist om 7 kalenderdagar till slutet av den löpande faktureringsperioden.

Uppsägningar är tillåtna i textform, särskilt via e-post.

Rätten till extraordinär uppsägning av viktiga skäl lämnas opåverkad.

15 Efter avtalets upphörande, omställning till Free-omfattning, begränsad åtkomst

Vid avtalets upphörande upphör rätten till de avgiftsbelagda funktionerna, credit-kvoterna och de utökade tjänsteomfattningarna i planen.

Leverantören har rätt att ställa om kontot till den Free-omfattning som vid varje tidpunkt erbjuds.

I Free-omfattningen är åtkomst till innehåll endast möjlig i den omfattning som Free-omfattningen vid den tidpunkten tekniskt föreskriver. Premiumfunktioner eller högre kapaciteter står då inte till förfogande.

Denna omställning är ett sedvanligt och proportionerligt tillvägagångssätt för att möjliggöra en ordnad övergång och samtidigt säkerställa att avgiftsbelagda funktioner endast används vid aktiv betalning.

I den utsträckning nedladdnings- eller exportfunktioner finns i Free-omfattningen kan kunden hämta sitt innehåll genom dessa.

Leverantören kan radera innehåll efter skäliga frister, förutsatt att inget aktivt avtal finns och inga lagstadgade bevarandeskyldigheter hindrar detta. Detaljer framgår av integritetspolicyn.

16 Tillgänglighet, underhåll, support

Leverantören strävar efter en stabil tillgänglighet och genomför underhåll, så långt det är möjligt, på ett planerbart sätt.

Supportkanaler och svarstider kan vara planberoende och beskrivs i kundområdet eller i erbjudandet.

Leverantören kan för att säkra plattformen använda rate limits och säkerhetsåtgärder.

17 Ansvar

Leverantören ansvarar obegränsat vid uppsåt, grov vårdslöshet samt vid skada på liv, kropp eller hälsa.

Vid enkel vårdslöshet ansvarar leverantören endast vid brott mot väsentliga avtalsförpliktelser och då begränsat till den avtalstypiska, förutsebara skadan.

Ansvar för utebliven vinst, indirekta skador och följdskador är uteslutet, i den utsträckning det är lagligen tillåtet.

Ansvaret är sammantaget begränsat till de avgifter som kunden har betalat under de senaste 12 månaderna före skadans uppkomst, i den utsträckning det är lagligen tillåtet.

Tvingande ansvarsregler, särskilt produktansvar, lämnas opåverkade.

18 Skadeslöshet

Kunden håller leverantören skadeslös från tredjepartsanspråk som grundas på ett intrång i tredje parts rättigheter genom input, genom otillåten användning av plattformen, genom ett brott mot märkningsskyldigheterna enligt avsnitt 11.2 eller genom kundens publiceringar, förutsatt att leverantören inte är ansvarig för detta.

Skadeslösheten omfattar skäliga kostnader för rättsligt försvar.

19 Sekretess

Båda parter behandlar konfidentiell information konfidentiellt.

Konfidentiell information får endast lämnas till personer som behöver den för avtalsuppfyllelsen och är förpliktade till sekretess.

Skyldigheten består även efter avtalets upphörande.

20 Dataskydd

För behandlingen av personuppgifter gäller integritetspolicyn.

Plattformen är inriktad på objektsrelaterat fastighetsinnehåll utan personanknytning. Kunden förbinder sig att följa reglerna i avsnitt 8.

Anm.: Om en kund i ett enskilt fall behöver ett biträdesavtal kan leverantören tillhandahålla ett sådant avtal på begäran.

21 Ändringar av de allmänna villkoren

Leverantören kan anpassa dessa allmänna villkor om det är nödvändigt av rättsliga, tekniska eller ekonomiska skäl, till exempel vid lagändringar eller funktionsändringar.

Leverantören informerar kunden i textform.

Om en ändring är väsentlig och oskäligt missgynnar kunden kan kunden säga upp avtalet vid tidpunkten för ändringen.

22 Slutbestämmelser

Tysk rätt gäller med undantag för FN:s konvention om avtal för internationella köp av varor, i den utsträckning det är tillåtet.

Behörig domstol är Berlin, i den utsträckning det är tillåtet.

Skulle enskilda bestämmelser vara ogiltiga förblir avtalet i övrigt giltigt. Parterna ersätter den ogiltiga bestämmelsen med en giltig som kommer närmast det ekonomiska syftet.